通訳・サポート体制について
Q: オンラインで通訳サービスを利用できますか？
はい、オンラインカウンセリングや治療前後のサポートにおいて、オンライン通訳サービスをご利用いただけます。遠隔通訳により、渡航前から治療後まで継続的なサポートを提供いたします。
Q: 日本語が全く話せなくても大丈夫ですか？
問題ございません。通訳者が日本語を話せない方々を全面的にサポートいたします。治療内容や検査の詳細を明確に説明し、安心してご利用いただけるよう努めます。
Q: 通訳者はどの言語に対応していますか？
現在、日本語、英語、中国語に対応しております。
個人情報・プライバシーについて
Q: 私の個人情報は他の医療機関と共有されますか？
患者様の同意なく、他の医療機関と患者様の情報を共有することはございません。ただし、患者様が他の医療機関での治療を希望される場合や、機関間の連携が必要な場合には、事前に患者様の同意を得た上で情報を共有することがあります。
Q: 患者様の個人情報はどのように保護されていますか？
個人情報は厳重に管理され、最新のセキュリティ技術を用いて保護されています。医療データは暗号化されたデータベースに保存され、第三者への漏洩を防止します。個人情報は日本の個人情報保護法に従い、適切に取り扱われます。
Q: プライバシー保護方針に関する情報はどこで確認できますか？
プライバシーポリシーは、当ウェブサイトの専用ページに掲載されており、いつでもご確認いただけます。